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Información General
Coffee King es un minorista en línea y físico que ofrece una amplia gama de productos de alta calidad, incluyendo nuestras propias mezclas de café, accesorios de barista, cacao, siropes con sabor y muchos otros artículos.
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@coffee-king.es o a través de nuestro chat en vivo en el sitio web.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9am a 5pm.
Pedido
Para hacer un pedido, simplemente navega por nuestro sitio web, añade los artículos deseados al carrito y procede al pago.
No, puedes hacer un pedido como invitado, pero crear una cuenta te permite ver tu historial de pedidos y formar parte de nuestro programa de fidelización.
Envío
Ofrecemos opciones de envío estándar y al día siguiente. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la opción seleccionada y tu ubicación.
Pago
Aceptamos tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal.
Sí, utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger tu información de pago. Nuestro sitio está asegurado con tecnología SSL (Secure Socket Layer).
Tu método de pago se cobrará una vez que tu pedido esté confirmado.
Devoluciones y Cambios
Ofrecemos una política de devolución de 14 días para la mayoría de los artículos. Los artículos deben estar sin abrir y en su condición y embalaje original. Por favor, visita nuestra página de devoluciones para más detalles.
Para devolver un artículo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una autorización de devolución e instrucciones.
Promociones y Descuentos
Introduce tu código promocional al finalizar la compra en el campo designado. El descuento se aplicará al total de tu pedido.
No, solo se puede usar un código promocional por pedido.
Sí, tenemos un programa de fidelización que te recompensa con puntos por cada compra. Los puntos se pueden canjear por descuentos en futuros pedidos o intercambiar por productos en cualquiera de nuestras tiendas Coffee King. Visita nuestra página del programa de fidelización para más detalles.